Política de privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Para nós é importante que você saiba o que fazemos com os seus dados. Nesta política de privacidade, você encontra quais dados pessoais coletamos por meio de www.vakantieincuracao.nl, por que, por quanto tempo os guardamos e quais direitos você tem.

Quem somos

Vakantie in Curaçao é o nome comercial com o qual a Linda Peters Consultancy aluga o apartamento Mariposa no Jan Sofat Luxury Resort, Curaçao. A Linda Peters Consultancy é a controladora responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Linda Peters Consultancy que atua sob o nome comercial Vakantie in Curaçao Gieser Wildemanpad 21 4125 RM Hoef en Haag, Nederland Número da Câmara de Comércio (KVK): 72760710 Contato: pelo formulário de contato do site Telefone: +31 6 50462513

Quais dados tratamos e por quê

Solicitação de reserva

Quando você faz uma solicitação, tratamos seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, cidade e país de residência, suas datas de chegada e de partida, o número de hóspedes, os extras escolhidos, o preço calculado e a sua eventual mensagem. Usamos esses dados para avaliar sua solicitação, entrar em contato com você, confirmar e preparar sua estadia e processar o pagamento e o depósito caução.

Base legal: a preparação e a execução do contrato de locação.

Formulário de contato e e-mail

Quando você nos envia uma mensagem, tratamos seu nome, endereço de e-mail, eventualmente seu número de telefone e sua mensagem, para responder à sua pergunta.

Base legal: nosso interesse legítimo em responder a perguntas, ou a preparação de um contrato, se a sua pergunta for sobre uma estadia.

Durante a sua estadia

Para o acesso ao resort com segurança e a entrega das chaves, repassamos seu nome, data de chegada e, eventualmente, horário de chegada à nossa administradora em Curaçao. As leituras do medidor de eletricidade e o acerto do depósito caução são registrados na sua reserva.

Base legal: a execução do contrato de locação.

Obrigações legais

Para a nossa contabilidade, guardamos os dados de reservas confirmadas e de pagamentos, porque a lei exige isso de nós.

Base legal: obrigação legal.

Reservas por outras plataformas

Se você reservar pelo Booking.com, Airbnb ou Micazu, a própria plataforma é responsável pelos dados que você informa lá; consulte a política de privacidade dela. Com essas plataformas, trocamos apenas calendários com as datas ocupadas. Neles não constam nomes nem outros dados dos hóspedes.

Cookies e estatísticas

Usamos os seguintes cookies:

• Cookies necessários. Eles lembram sua escolha de idioma e sua escolha sobre cookies, e mantêm os administradores conectados. Para esses cookies não é necessário consentimento.
• Cookies analíticos (Google Analytics). Somente se você der consentimento no aviso de cookies. Com eles, vemos como os visitantes usam o site, por exemplo quais páginas são visualizadas e quantas solicitações recebemos. Fazemos com que seu endereço IP seja anonimizado e não usamos os dados para publicidade. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento em "Configurações de cookies", no rodapé de cada página; os cookies analíticos são então removidos.
• Cookies de marketing (pixel da Meta). Somente com o seu consentimento e somente quando anunciamos no Facebook ou no Instagram. Com eles medimos se um anúncio gera uma solicitação. A Meta pode tratar dados nos Estados Unidos, com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Base legal para os cookies analíticos: o seu consentimento.

Conteúdo incorporado

• Vídeo. O vídeo da página inicial só é carregado quando você clica em reproduzir. A partir desse momento, seu navegador se conecta ao Vimeo, que recebe, entre outros dados, o seu endereço IP.
• Mapa. O mapa da página Arredores é carregado a partir do OpenStreetMap. Seu navegador se conecta aos servidores do OpenStreetMap, que recebem o seu endereço IP.

Com quem compartilhamos dados

Nunca vendemos os seus dados. Só os compartilhamos quando isso é necessário para as finalidades acima, com:

• Nossa administradora em Curaçao, para a recepção e o acesso ao resort.
• Nosso provedor de hospedagem, que hospeda o site e o banco de dados em um data center na União Europeia.
• Nosso provedor de e-mail nos Países Baixos, para enviar e receber e-mails.
• Nosso serviço de pagamento (Stripe), se você pagar online. A Stripe trata seus dados de pagamento, como os do cartão ou da conta; nós mesmos não os vemos. Se você pagar em parcelas, a Stripe guarda seu método de pagamento para cobrar o valor restante. A Stripe pode tratar dados também fora da União Europeia, com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e em cláusulas contratuais padrão.
• Google (Google Analytics), somente com o seu consentimento. O Google pode tratar dados nos Estados Unidos; essa transferência se baseia no EU-US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA).
• Autoridades, quando a lei nos obrigar a isso.

Com as partes que tratam dados em nosso nome (operadores), firmamos acordos sobre segurança e confidencialidade.

Por quanto tempo guardamos os dados

• Reservas confirmadas: 7 anos após o fim do exercício fiscal, devido à obrigação fiscal de guarda de documentos.
• Solicitações que não resultam em reserva: 12 meses após a solicitação.
• Mensagens pelo formulário de contato: 12 meses após o recebimento.
• Estatísticas no Google Analytics: no máximo 14 meses.

Ao fim desses prazos, excluímos os dados.

Segurança

Adotamos medidas adequadas para proteger os seus dados, como uma conexão criptografada (https), uma administração protegida com verificação em duas etapas e acesso restrito: somente nós podemos consultar os dados.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar seus dados, de solicitar a correção ou a exclusão deles, de solicitar a limitação do tratamento, de se opor ao tratamento e de receber seus dados em um formato de uso comum. Se você deu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Para isso, use o formulário de contato do site. Respondemos dentro de um mês.

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, avise-nos. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoriteit Persoonsgegevens (a autoridade holandesa de proteção de dados) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Alterações

Podemos alterar esta política de privacidade. A versão mais atual está sempre disponível nesta página.